Coaching de compétition – Le cycle de débriefing pour coacher efficacement

Qu’y a-t-il à apprendre de la situation, que l’on parle de victoire et de réussite ou d’erreur et d’échec? C’est à cette question et à bien d’autres qu’entraîneurs et athlètes réfléchissent et tentent de répondre dans le cadre du debriefing. On entend par ce terme une discussion visant à faire le bilan et à analyser ensemble le déroulement d’un événement ou d’une situation importante. On retrouve dans cet anglicisme le préfixe «de-», qui exprime une action inverse, et le mot briefing, couramment utilisé en français pour désigner une réunion destinée à donner des directives et qui contient aussi le mot «brief», c’est-à-dire «court».

Mais dans le sport, la durée peut être variable. Ainsi, si l’on considère l’ensemble du cycle de debriefing, elle peut aller de quelques minutes ou heures à plusieurs jours voire semaines, après des Jeux olympiques par exemple. Si le debriefing a lieu juste après la compétition, on parlera de debriefing à chaud. Les impressions des personnes coachées comme du coach sont alors encore «fraîches» dans leur esprit.

L’auteur (Müller 2021) divise le cycle de debriefing en huit phases, que nous décrirons ci-après. Le schéma s’appuie sur le modèle de debriefing dans le sport de performance de Hogg & Kellmann (2002). Ce cycle de debriefing peut servir aussi bien à la discussion et à l’évaluation systématique d’une compétition qu’à l’analyse approfondie d’un entraînement clé ou d’un test de performance.

Je réfléchis à la meilleure manière de mener une discussion après une compétition ou tout autre événement important (test de performance, entraînement final). Le choix des conditions peut être décisif pour l’entrée en matière du debriefing: il s’agit d’instaurer un climat qui incite l’athlète à parler ouvertement de son expérience. Pour que le coaching soit constructif et réalisé dans le bon timing (cf. Linz 2018), il faut aussi que la personne coachée soit dans de bonnes dispositions physiologiques, mentales et émotionnelles. Je laisse à l’athlète le temps de reprendre son souffle, de passer un vêtement sec, de s’hydrater et de prendre un peu de distance avec ce qu’il vient de vivre. Si je fais un debriefing à chaud, cette période sera évidemment courte.

Questions pour préparer le debriefing:

Les émotions sont indissociables du sport. Elles peuvent décupler l’énergie ou au contraire être une entrave à la performance. Selon la formule de LeDroux (2015), les émotions se composent de divers éléments:

Le coach se forge une image des émotions qui dominent chez son athlète après la compétition. La personne coachée peut être très calme et intérioriser les choses, ou au contraire se montrer très ouverte et particulièrement loquace; elle peut être fuyante ou alors tout sourire. En tant que coach, il faut observer ces réactions et s’y adapter. La perception du coach marque le début du debriefing.

Certaines questions peuvent faciliter l’appréciation, par exemple:

Exemple de questions:

Exemples de questions où le coach montre ouvertement ce qu’il perçoit:

L’étape suivante consiste à laisser la personne coachée parler de sa compétition. Je veux pouvoir évaluer sa vision personnelle de sa performance. Je laisse d’abord parler l’athlète pour comprendre son raisonnement. Je pourrai ensuite m’y référer et appuyer mon analyse sur son ressenti. Si je donnais mon feedback en premier, l’athlète pourrait être influencé par mon avis et mon appréciation. Or, ici, c’est l’athlète et sa perception de ce qui s’est passé qui priment.

Questions en vue de l’analyse:

Question sur les réussites:

Questions sur le potentiel d’amélioration:

Lors du feedback, je me réfère aux objectifs que nous avions fixés ensemble avec l’athlète, à la fois concernant son comportement et ses résultats. Il peut être utile de se servir d’une échelle (chiffres ou mots) pour évaluer dans quelle mesure les objectifs ont été atteints (1 à 7 ou 1 à 10). Plus les objectifs de comportement ont été formulés avec précision et plus nous avons de données objectives à disposition, plus le retour sera révélateur. Vient s’y ajouter un feedback qui repose sur des paramètres subjectifs (avis de l’entraîneur, angle de vue, vidéos, expérience). Ma rétroaction sera faite dans les règles de l’art du coaching:

Je lance la discussion sur l’évaluation de la performance en me fondant sur la vision de l’athlète et sur ma vision de coach. La comparaison entre la perception propre et une perception extérieure permet souvent de se perfectionner. Si les deux visions se recoupent, c’est encore mieux. À moins que nous soyons tous les deux dans le faux! En cas de doute, on peut toujours recourir aux données, aux vidéos ou à la vision externe d’autres athlètes ou coachs de l’équipe. Si l’on dispose d’assez de temps, on peut discuter des éventuelles divergences de points de vue.

Cette discussion se déroule sous forme de dialogue fondé sur les faits, constructif et axé sur la recherche de solutions. Tout malentendu doit être levé.

La discussion sur les visions propre et externe sert de base pour définir les choses à optimiser pour la prochaine phase d’entraînement et de compétition. Dans le cadre d’un processus mené conjointement avec l’athlète, nous définissons ce qu’il faut conserver tel quel et ce qu’il faut améliorer, de façon aussi concrète que possible. Les données issues de l’analyse de la performance et la vision des membres de l’équipe peuvent fournir des informations essentielles pour cette étape.

Après avoir discuté et établi ce qui devait être optimisé, on définit des objectifs concrets en matière de comportement et de résultats. Selon la situation, l’état de forme et le temps à disposition, les objectifs resteront inchangés ou seront adaptés ou corrigés. Il existe différentes options dans le travail avec des objectifs: on peut fixer des objectifs minimaux, normaux, optimaux et idéaux. Autre élément aussi essentiel que les objectifs: la formulation des mesures concrètes qui permettent de les atteindre.

Dans cette phase, il est particulièrement utile de recourir au coaching orienté solution (cf. article Le coaching de courte durée: une formule orientée solution). Je parle avec mes athlètes de l’impression concrète qui ressort ou de ce que l’on ressent lorsqu’on parvient à adopter un comportement optimal en compétition. En réfléchissant à la solution et en l’imaginant, on arrive à s’en faire une représentation plus réelle et plus claire, que l’on peut ensuite mémoriser et mettre en œuvre.

Dans la dernière étape, nous définissons comment mettre en œuvre concrètement les mesures que nous avons formulées. Je veille à ce que les mesures qui nous serviront à atteindre nos objectifs soient claires pour la personne coachée et pour tous les membres de l’équipe. Il s’agit de répartir les tâches, de récolter des informations, de traiter des points en suspens, de surveiller les entraînements et aussi souvent de régler des questions organisationnelles. On me sollicite aussi souvent dans mon rôle de responsable et d’organisateur (cf. article Les six rôles d’un entraîneur). La mise en œuvre des mesures nécessite aussi de s’assurer que nous sommes sur la bonne voie du point de vue de la gestion de la qualité. Nous devons nous féliciter pour les progrès réalisés et avoir à cœur de faire mieux chaque jour.